2024年综合服务门户建设方案 篇1
泛微数字化高校运营平台：统一办公平台、服务大厅
近年来，国家多次发布政策驱动教育行业的数字化转型：2018年，《教育信息化2.0行动计划》中明确建立健全教育信息化可持续发展机制，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系。此后，每年教育部重点工作中，高校的数字化转型都是当年的重点工作之一。
在数字化落地过程中，学校不同人群对服务与管理有着不同的需求：行政部门需要足够的信息数据支撑日常工作开展和决策；师生用户需要统一的入口来办理各类业务，提升效率，完善体验。
泛微以统一办公平台为基础，借力集成引擎和低代码构建平台等，协助高校搭建了统一的数字化运营平台，落地了一体化办公和内外协同的一站式办事服务大厅：
•统一组织：全校师生纳入一个平台，互联互通，高效协作；
•统一身份认证 ：为每位师生提供真实身份，实现一码互通；
•统一集成 ：灵活便捷集成各类系统，实现单点登录；
•全程数字化：覆盖高校全服务的电子签章服务，师生开具证明更加方便；
•数字化档案管理：所有档案自动归集、加盖数字签名，安全可靠防篡改；
•低代码的能力：低代码即可快速构建个性化应用，响应学校各类需求；
•全栈式信创能力：全面支持信创软硬件环境，安全、稳定、高效。
……
泛微高校数字化办公平台应用特色
泛微数字化高校办公平台，提供了大量开箱即用的高校特色应用，全面满足高校行政办公、教学教务、后勤运营、师生服务的各类数字化场景。
（泛微高校办公平台架构）
一、校院两级公文灵活流转
泛微高校公文管理方案支持校级党委、院级党委、校办院办、行政条线、工会纪委、上报下发等不同维度、不同条线的公文全场景流程。
通过打通校级、院级两个不同级别的公文系统，实现校院两级公文灵活流转，公文下发上报更便捷：
校级公文审批通过后，校办秘书可以快速选择需要公文下发的院级单位，院级单位秘书可以在流程中签收与处理。
同时支持院级公文审批通过后，院办秘书可以在公文流程中上报校级，校级单位秘书签收与处理院级信息，并根据实际需要转交给其他部门处理。
提供多种学校公文场景的表单模板，根据需要的场景快速选用发起。
（公文一屏展现）
二、行政办公数字化管理
1、督办管理
泛微协助高校实现督办全过程数字化管理。对校内的各项决议、公文、工作任务构建了层层分解、层层监督的协同管理体系。
2、日程管理
日程信息可自动化获取，例如排课、会议、外出等，并且自动提醒；领导也可获取权限范围内下属的日程安排，并可为其安排新日程，团队工作全面掌控。
3、值班请假管理
办公系统提供节假日值班表通知功能，相关人员将填写好的值班表发布在公告栏供教职工查看。并且在线处理校、处级干部请假流程，请假记录、值班记录均可查询。
（值班管理）
4、规章制度管理
实现对学校规章制度的起草、审核、发布、查阅的管理。并通过不同的制度类型分组展示，方便查看使用。
三、教学资源数字化管理
1、场馆管理
泛微协助高校将校内的体育场、图书馆、游泳馆、大礼堂以及各教学楼会议室等形成在线资源看板。
通过资源看板即可快速了解场馆、会议室的资源占用情况，一键发起场地申请、座位预定、活动预定等流程。
（值班管理）
2、课程管理
支持各学院学期课表的在线编排，可关联教学目标与教师资源，进行统一的课程规划与调整。
同时关联校内各教学楼的教室使用情况，在线生成完整的课程时间表，一键发布至学院学生与任课教师的个人门户中，同时可进行短信、邮件通知，通知到人。
（课程管理）
3、教具、图书管理
对校内各教学楼、场馆的教学设备、实验设备以及图书馆的纸质与电子书籍的统一管理。
实现在线预定、在线查看使用说明、在线维修/维保申报、在线报废/销毁申请全过程管理。
四、后勤管理
1、后勤采购管理
对高校后勤的办公用品、卫生保洁用具、劳保用品的采购进行全周期管理，支持多种采购方式，如集中采购、零星采购、招标采购等，同时关联电子合同、电子订单等，实现全程数字化的采购管理。
2、设备设施管理
对高校后勤的设备设施的的日常保养、定期检修、日常报修等进行统一管理。通过平台进行线上的流程申报，快速审批，相关人员快速响应，提高设备维修与维保业务的办理效率。
3、食堂菜谱管理
支持对高校食堂菜单进行定期的编制与发布。对于高校内设立的一些特色餐厅，还可以实现针对不同餐厅的菜单智能分类与特色推送。
4、宿舍管理
支持对高校宿舍的统一管控，包括信息录入、住宿信息、住宿申请、临时住宿、宿舍调换等常规工作。帮助学校后勤人员高效快捷的管理。
五、科研管理
1、科研项目库
构建全校的科研项目库，所有通过立项流程的科研项目统一归入项目库中。同时协同各环节的信息，通过台账将各环节信息串联，实现对科研项目的全过程线上管理。
（科研项目管理）
3、经费管理
低代码构建代管经费和配套经费等功能，自动更新项目经费信息，同时提供经费的报销、核销、冻结等流程，并与财务系统打通；同时在表单中可以自动实现经费的计算与智能检查。
4、成果管理
提供成果信息的申报、审批、通过、归档的全过程成果管理。同时提供成果的转化申请服务，优质的成果可以在线填报申请以及转让合同的在线签订与记录。
六、综合事务管理
1、疫情上报
通过数据中心可以实现特殊场景下的临时信息填报，例如在疫情期间的健康上报、防疫物资需求填报，可以在线填写表单，并自动收集汇总数据。
2、党建管理
实现对全校各学院党支部、团支部统一管理、学生及教师党员入党全过程管理，以及全校、各院系党员活动的统一线上安排；通过流程驱动制度落地，全面推进党建各项工作。
3、学生活动管理
实现对全校各学院、各社团、学生会以及其他学生组织的活动统一申请、统一审批、以及资源安排。
泛微协助高校搭建一站式服务大厅
泛微通过建设统一综合服务门户，打通了用人单位、行政人员、教师、学生、外部专家、家长及校友的供应链，同时实现“一站式”服务。
（办事服务大厅）
一、统一的服务大厅
对不同身份的用户提供相应的办事服务，满足教职工和学生日常服务申请。同时提供学校常用模板的查看和快捷下载；
所有服务都可以一站式发起、处理和查询，实现一网通办，提高服务效率、提升用户体验；
二、各类自助服务办理
在自助服务大厅，可在线发起学生办事类、财务办公类、行政后勤类等多种校内服务流程的申请办理。
通过查看流程办理指南，即可快速了解流程办理所需的文件材料、流程耗时、流程节点、规章制度、注意事项、办理时限等信息。
三、个人自助办事中心
个人办事中心展示需要本人处理的请求流程，办理过需要签章证明类的文件，可以快捷直接跟进查看办事的进度。
（个人自助中心）
提供校内多种系统的统一入口，通过统一的身份认证实现一个页面快捷登入不同系统。
办事服务可在线跟踪进度，方便用户查看当前的办理节点和处理状态。及时获取自己关注事项的动态。
通过接入电子签章，实现证明类文件线上签署，让高需求、签署模式单一的业务快速实现自助盖章办理，让高校校园服务智能、可信。
学生、教师、职工在信息化系统中各类操作都可以通过人脸识别的方式核验操作者的身份是否真实，并将操作过程留痕存证。
价值总结:
泛微数字化高校运营平台不仅提升了学校管理的效率和质量水平，同时解决了信息孤岛、单点登录、权限整合等技术问题，满足高校数字化管理系统对稳定、安全、灵活扩展等要求。