2024年小程序运营推广管理 篇1
移动互联网刚兴起的时候，我们经常看到很多下载App即送礼品、送红包、送代金券等各种推广活动，目的就是拉新，提高App的装机量。但这种推广方式成本很高，高到很多大企业都受不了。即便是现在已经有流量红利和推广成本极低的微信小程序，也仍然存在推广难题，很多开发者也在为如何获取到用户而发愁。所以，究竟要如何推广小程序呢？如何才能做到从 0 到 100万的转化呢？第一，深挖用户喜好微信小程序支持识别微信群ID，在这一点上可以深挖用户喜好，做基于产品社群的排名、荣誉等，可以极大的刺激用户的攀比心理，形成付费或传播。用户将小程序转发到微信群后，就能获取到群里的排名信息。结合产品用户数据，通过在微信群里的熟人关系Pk比拼，把用户排名机制发挥得淋漓尽致。第二，通过公众号实现超级转化小程序可以绑定公众号、可以插入公众号图文、公众号自定义菜单中，通过简单的转化比点击原文、长按二维码高出几倍，而且微信能直接调用用户在微信中保存的地址等个人信息，很大程度上简化了购买流程，用户付费决策更顺畅。而且通过公众号推荐小程序的活动有一大好处是：凡是点击了活动页面的人都会自动加入小程序的用户列表中，小程序可发送模板消息给用户。这对用户运营，流量召回来说简直是神器。
第三，运用模版消息、客服消息、二维码等强大的运营工具支持当用户使用了小程序过后，作为运营者，其实是有很多机会主动触达用户的。通过模板消息，让粘性和转化都提高并不难，因为你通过模板消息给用户发信息是直接展示在聊天界面。另外，小程序不存在关注关系链，用户识别二维码后，会直接进入小程序，成为小程序的用户。第四，抓住微信开放的入口小程序目前已经开放了很多入口：附近的小程序、公众号关联、QQ浏览器、聊天管理页等。通过这些入口，可以获得新的流量！相信将来，在朋友圈、在应用宝、手机QQ等，都会有一个小程序的入口，而且随着小米直达服务号、支付宝小程序的相继推出，这一天真的不远了！小程序时代，玩法真的很重要，结合小程序的特点去玩，多多少少都能刷一笔数据！赚一笔钱。
如果你也对小程序感兴趣，欢迎私信找我了解！
2024年小程序运营推广管理 篇2
小程序如何推广和运营？
小程序在落地实施时候推广运营是商家考虑的第一个问题，也是商家变现的重要关键，其实如何运营推广是两个系统。
运营系统考虑的是如何转化激活和留存让客户复购以及老带新裂变倍增，也就是如何做防守。
推广系统思考的是通过哪些渠道什么形式去引流，怎么让流量进入小程序，更多是在做攻的这方面。
1、小程序运营
我们知道了小程序推广的目的，然后该怎么操作呢！运营又都有做些什么哦！别着急听我慢慢道来。
（1）商品的运营
在商品上架前要考虑，商品的库存量、原价和小程序销售价格、是否包邮，是否送积分、能不能使用优惠卷等，上架前把产品的属性和规则设定好在我们做营销活动和会员管理的过程中会更轻松。
（2）活动的运营
小程序运营活动是少不了的，不然会显得太冷清了！
那么做活动前我们要知道我们做活动的目的是什么，先有个清晰的目标。
是想通过活动刺激激活新用户、还是想让老用户复购或者想让客户增加客单价。
平时我们常用激活新用户的活动更多是秒杀、限时抢购、首单特价等，用这些活动在对于的新用户粉丝池推广，促使新用户下单体验。
除此之外小程序的活动更不能少了拼团，拼团活动是帮助商家裂变粉丝的比较好的一种方式。
通过活动激活新用户后让老客户复购或者想增加客单价，我们就要定期做些满减活动，让用户增加购买单量
但要记住在做任何活动前我们线确定活动的规则，比如秒杀活动能不能使用优惠劵、限不限购，拼团活动包不包邮。这些事先要考虑清楚的。
（3）会员的运营
会员的等级管理要计划好会员的升级规则设定，如在小程序购买满300元可以升级为普通会员，通过消费积分满2000积分即可活动中级会员，同时享受折扣活动和服务，以此类推让帮用户设定好成长路径。
然后用会员的分类标签，把用户分类标注、如中级用户分一类同时标注区域和年龄层，更清晰的识别用户画像，这在做定向活动时候很有帮助。
会员的积分管理，让用户和小程序之间产生成长关系和依赖性。
（4）订单的管理
订单管理也是运营的一项工作、不过这些更多是仓储系统和客服人员要完成的工作，这方面更多要制定好发货的规则及退换货的管理制度。
（5）数据的分析
数据是小程序运营的核心点，有了清晰的数据在做营销方案和经营时候会更明确。这方面跟平台电商比较类似，也要根据数据分享流量转化率客单价转化率等。
（6）财务的管理
财务管理要计算小程序带来的销售额，以及办公开支、人工成本，人均产值。
在这里提醒下朋友们，小程序用商户号做财务管理和第三方支付系统、收费是千分之六，这个也要算在经营成本里。
2、小程序的推广
首先我们要知道小程序的流量入口都有哪些？搜一搜、附近小程序、二维码、朋友圈、社群、公zhong平台、地推等，小程序的强大之处就算帮助商家建立立体的渠道形态，让商家扩大客户入口和流量倍增，小程序的入口比较多但我们落地运营主要还是通过“社群、线下地推和老带新”下面我们的推广引流方式和方法。
（1）社群推广引流
小程序通过社群推广及裂变方法，有两种。
一是建立一个交流群，把垂直用户拉入群里，通过社交建立认知和信任背书、定期在社群内发布和小程序主题有关联的干货内容。在这个过程中找到活跃的精准用户，然后把活跃的用户作为新社群的分化者，建立新用户福利群。
定期在群里发优惠劵和秒杀活动，激活群里的新用户，这个我们上面描述的运营营销活动就是在这个环节用的，在群里发布福利前可以让活跃用户成为小程序分销人员，这个群里所产生的交易跟让有他20%的分润，前提是用户需要他去拉同时传播社群和小程序的营销活动。
（2）线下地推
地推是一种常见的小程序推广方式，不过在做地推时候我们一般都是把小程序和公平台绑定的，这时候客户扫描公平台就可以就可以进入我们的小程序，同时公zhong平台作为粉丝的数据库和用户池。
（3）消费者推广
其一是消费者推广就是老带新，客户是消费者也是销售人员，通话这种方式让用户裂变客户。
其二是消费者带动消费者，怎么讲呢？就算通过拼团活动来裂变用户，如A客户想购买商品他就可以通过拼团方式让B客户和C客户也在我们小程序消费增加我们的流量。
2024年小程序运营推广管理 篇3
1、契合微信小程序用户体验
拼多多小程序的使用体验设计上完美契合 “用完即走”的定位，相对于App的多样化功能，仅保留了淘淘这一大版块外，限时秒杀等在App中原有的版块小程序都没有，实现了一定程度上的精简，只专注于某一模块，提升用户体验。
2、借助微信好友和群网格式传播
小程序与传统的App相比较，更多是以场景作为驱动，拼多多小程序拼团购物的社交电商状态是非常适合场景驱动的。基于微信平台9.8亿的用户流量，用户可以通过微信好友或者微信群分享，邀请好友完成拼团，实现裂变传播，迅速打造口碑效应。
3、分众运营实现精准匹配
区别于“物以类聚”，拼多多小程序更多的是走向”人以群分”的电商，以人群特征作为细分开展分众运营，在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播，实现低成本推广，通过社交分享和拼单捕捉人群的购物偏好，完成用户细分，实现精准匹配。
品牌或企业想通过“社交+电商”打造精品小程序的时候，还需要注意的是：
所销售的商品和服务要和该平台用户群的需求和兴趣相符，简单来说就是用户的精准定位，才能刺激市场需求实现购买;
所策划的营销活动要具有趣味性，以及具有可传播点，才能激起用户在社交平台进行传播并引起群体共鸣，最终实现营销转化;
购物的引导要无缝和潜隐的植入在社交活动中，活动流程和激励机制的设计要简单，并利用利益点激发传播，避免引起用户的反感。
结合拼多多“社交+电商”的营销模式将主要的第三方制作平台的营销手段细分为以下八种：
拼团：消费者在优惠价格的吸引下，自发邀请好友组团，在小程序上以优惠价格完成购买商品，主要应用于促销。
秒杀：商家在特定的时间段，降低商品的价格，吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购，限定时间过后商品恢复原价的营销工具。
储值：商家一定的让利，吸引用户在小程序上预先付费，日后再进行消费。
大转盘：商家事先设置好奖项以及门槛，用户在小程序上以轮盘的方式去抽奖。
砸金蛋：商家提前设置活动时间、预计参加抽奖人数以及相应奖项，在最终由消费者通过“砸”金蛋参与抽奖。
刮刮乐：消费者在完成交易后可进行小程序上刮奖。
集集乐： 在商家设定的消费金额累积达到标准后，消费者可获得相应的优惠券奖励。
砍价： 商家在后台设置价格诱人的商品，促使消费者一人购买后将小程序分享至好友帮忙砍价，最终让顾客以低于原价的方式达成交易。
社群营销，引发客户共鸣
社交化购物与小程序结合，最大价值在于拉新与转化。根据参与感三三法则，关键点在于用户的参与感，设置走心话题，让用户参与发声，愿意传播及分享。这一效果远比硬广植入来得更为实用。
iDS大眼睛小程序，上线第一个月就斩获60万用户，构建美妆达人搭建与用户交流的圈子，实现用户边看边买边交流的完整体验，主要依靠两个简单的功能模块即热门话题和好物分享制作圈子，套入“社群运营+引流购买”的运营方式。
1、热门话题吸引用户注意力，提高留存率
iDS大眼睛小程序的热门话题把各个相关专题整合，可以点击查看更多话题，为共同爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流，精致的经验分享提高了用户的留存率，属于典型的优质内容下产生的流量。
2、好物分享提高用户参与感，实现社交传播
在iDS大眼睛小程序首页，除了三条热门话题外，还设有用户买过商品的心得体会，包括与服饰、美妆相关甚至是音乐的相关话题。用户可直接评论与对方交流，让用户拥有更加强烈的参与感与分享的冲动，实现社交传播。
3、“社群运营+引流购买”玩转销量转化
iDS大眼睛把小程序卡片置放在订阅号推送的文章中，用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的“群二维码”，进群购买文章中提到的种草产品，群内成员互相刺激消费，互相做客服，规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。
通过“社群运营+引流购买”的方式，“iDS大眼睛社区“在一个月内裂变了700个闪购群，触达5万多人，同时进行精准发酵放大，闪购群里的购买链接会直接放置“大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店”两款电商小程序卡片，直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转化，在今年“双十一”期间GMV峰值达到1020万，成交转化率达到18.67%，82%的商品售磬。
iDS大眼睛在小程序内容营销上为商家提供了榜样性的参考，但是需要注意的是：
有明确的目标，全面了解用户重点需求并充分挖掘用户需求的内容。
思考用户情景，考虑用户所处的情景并提供与之相符的内容来提高用户体验。
多渠道与用户建立联系推出优质内容吸引用户，避免单调。
结合iDS大眼睛“社群运营+引流购买”的营销模式可细分为第三方平台以下两个功能：
资讯：资讯功能可以帮助商家实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态，展示企业文化，促进与消费者间的互动。
圈子：与“社区”有一定的相似性，商家在后台设置用户感兴趣的热门话题，在小程序内发起话题，集合同一兴趣的用户在圈子内互动，进行社交运营。
希望以上对你有用，欢迎关注悟空问答，分享精彩干货。
2024年小程序运营推广管理 篇4
企业商家通过得有店免代码设计出自己的小程序商城，一键发布上线之后，接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验，在这里，我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路，小白也能轻松掌握。
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。
3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。
二、如何让目标用户知晓你的小程序
1、线下渠道
门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。
社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。
地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣传单，或关注二维码可以领取福利等，形式多样，商家根据自身情况设定。
2、线上渠道
每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。
好友精准转发，最好分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。
在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。
本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。
当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。
三、如何避免用户玩完就走
1、用户首次触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。
2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。
可根据节日或热点制造内容专题页面，引导用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的最大亮点，总能吸引用户点击。
3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生口碑传播，吸引用户主动分享。
4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。
四、如何让用户形成裂变
1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。通过得有店搭建小程序可以实现商品的预售、拼团、秒杀、分销、会员卡、积分、优惠券、砍价、限购等30多种功能，小微商家完全够用。
2、线上线下服务：线上客服要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。
3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？
4、优质产品+优秀的线上线下服务，促成口碑传播，用户水到渠成。
五、如何实现客户的留存
1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。
2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。
3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。
六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据
1、需要对客户数据、消费行为做记录，可标签管理客户，还原真实用户画像，后续做精准营销，提升转化率。
2、小程序运营做日、周、月、季整理报表，通过数据分析，与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。
3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。
当下对于商家和企业来讲，最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势，抢占小程序红利。另外，小程序运营试错成本低，多发挥你的创造力，多去尝试，总结积累运营经验。
2024年小程序运营推广管理 篇5
回答较长，看完很值。
下面总结了一些实用的小程序推广方法，可供参考，建议收藏。
一、搜索优化三板斧
在制定搜索优化策略前，我们要清楚小程序的搜索入口有：微信搜索、小程序垂搜以及微信发现搜一搜，这几个入口结合小程序排序规则，就衍生出以下这种推广方式：
1. 取个容易被搜到的名称先占位
小程序的取名需要结合产品特点，也要考虑到用户对所提供服务的称呼习惯和搜索习惯，把最关键和最常使用的词语放在名称的前面，尽量避免生僻词语，也不宜太长，不然影响用户记忆。
另外，由于小程序的名称是唯一的，应该尽早注册小程序名称，不然就会出现名字已被注册的局面。不过，出现这个尴尬局面也不用慌，可以在名称前面或者后面加上标志性的英文字母，比如i麦当劳、肯德基+等。
二、巧用微信免费端口
公众号和小程序都是微信生态内极为重要的组成部分，在微信官方的持续迭代下，两者在流量上基本可以实现互通有无。
1.公众号绑定/解绑小程序的消息通知
只要公众号关联成功小程序，就会自动向用户推送一条关联通知，用户点击卡片即可进入小程序。这里要划重点了：这条关联通知不限次数、不占用推送次数。
也就是说，你可以重复绑定-解绑这个动作，当然前提是不引起用户的反感。因此我的建议是，当公众号新增粉丝到一定量后，操作一次，来达到同时引导新老用户使用小程序的目的。
2.小程序和公众号菜单结合
当你的小程序和公众号关联后，你可以选择将小程序放置在公众号菜单栏内，无论新老用户只要看到点击菜单栏，即可实现把公众号粉丝引流到小程序中。
3. 公众号文章插入小程序码/卡片
有了前面和公众号的关联，公众号文章中就可以直接插入小程序卡片，这种形式的插入十分直观，特别适合做内容电商的企业。
但如果你的小程序没有和公众号关联，还可以采取这种更简单粗暴的方法：直接插入小程序码，引导用户长按扫码进入小程序(效果比前一种卡片式的嵌入要差)。
4.小程序跳转(免费互推)
小程序跳转有两种玩法，一种是同一企业之间的小程序跳转，另一种是不同企业之间的资源互换。
前者的相互跳转，其实是企业服务的互补和完善，它一般会这么做：将每个产品线各做一个支付后消息通知。
商家可以在微信支付推送的支付成功通知页面设置进入小程序链接，引导消费者使用微信支付付款后进入小程序，形成二次触达。
5.附近的小程序
附近的小程序可以说是微信收割线下场景的大杀器。用户到达一个地点想要服务时就可以使用这个功能去发现附近的小程序，完全不用借助中间商，就可以帮助线下商户更好获取用户。
6.社交立减金+卡包
在小程序支付成功后，商家可向用户赠送社交立减金，用户可以分享给多位好友或微信群。当立减金被好友领取后会放入卡包我的票券中，用户下次再到这个小程序内消费支付就能进行核销，比如星巴克、周黑鸭、屈臣氏等商家都上线了该功能，这是打通微信卡包这个一级入口的另一种推广方式。
7.功能玩法裂变
除了用立减金、红包这种简单直接的利益刺激，商家还会对它们进行变形，比如拼团、砍价、抽奖等玩法。
以电商小程序为例，商家可以做拼团、分销、秒杀这些功能扩散到有匹配度的群里做社群裂变;同时可以挑选一款产品作为拼团、秒杀的一个亮点，结合公众号推文做活动裂变;另外还可以开启分销系统，做朋友圈海报进行朋友圈裂变，三种裂变方式一起作用的效果基本不会差。
8.微信生态内投放广告
以上给大家介绍了一些不怎么花钱的推广方式，下面我们来聊点花钱的：投广告。首先你在公众号后台找到广告主一栏，点击进入然后就可以根据你的需求进行设置。
9.公众号广告
现在公众号新增了文中广告位和底部广告位，支持小程序落地页投放，只要点击广告外层的图片或按钮即可跳转到指定的小程序。只要公众号的流量足够大，一大波广告会自动寻找到你;另外如果线下商家需要推广，也可以利用这种方式和知名的本地号做推广。
10.朋友圈广告
朋友圈广告支持小程序投放，广告投放落地页以小程序作承载，点击广告即可进入小程序页面。另外，根据微信官方最新消息，朋友圈广告上线新能力：多门店投放，广告主可实现单条广告支持承载不超过100家线下门店，同时广告系统可以智能拉取并向用户展示与其最近的门店，引导用户到店转化，这对于做本地推广的线下商家来说是一个绝佳的好消息。
11.媒体曝光
不管小程序推广方式多么“丰富多彩”，寻求互联网行业媒体的曝光，永远都是一种经济且效果较为可观的方式，而小程序初期的用户增长，很大程度上就是依靠这种方法实现的。
12.WiFi推广
通过WiFi推广小程序是建立在此前公众号推广的基础上，通过微信连WiFi关注公众号后，落地页跳转小程序，进而为小程序导流。其场景地位主要在线下实体门店、餐饮店、服装，商超等，可以帮助更多商户解放线下流量，更快拥抱新零售。
13.海报、宣传单等物料的线下扫码
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描小程序码，即可进入小程序，简单快捷。线下门店可以采用这种简单的方式，与线下营销活动相结合，以易拉宝、宣传单或相片架等方式进行宣传，吸引用户主动扫码参与活动，典型如喜茶，它就是通过门店物料、赠送相片架等方式实现用户快速增长。
以上的这些小程序推广方法，都需要去深入实践才能得出真知，在实际运营推广时，一定要结合自身产品的情况和特点，找到最适合的小程序推广方式，切不可囫囵吞枣。同时在实际推广时也需要去借助一些外部的运营工具，让推广更高效。
希望以上回答能帮助到大家。如果对你有用，就点个赞吧！予人玫瑰，手有余香~
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